مرجوعی کالا

فقط شامل کاغذ دیواری های وارداتی که به صورت رول دست نخورده و سالم می‌باشد.
(کاغذ دیواری دست ساز به علت سفارشی بودن کالا غیر مرجوعی می‌باشد)
کالاهای سفارش شامل مرجوعی نمی‌باشد.
مرجوعی کالا پس از مدت 7 روزپس از سفارش کالا به صورت رول باز نشده دست نخورده مخدوش نشده و فقط از طریق تیپاکس با بسته بندی در کارتن ارسال به آدرس دکوراسیون من امکان پذیر می‌باشد (با هزینه خود مشتری)

انصراف از خرید

در صورتی که مشتری محترم کالای سفارشی را سفارش داده باشد و به زمان تولید یا برش نخورده باشد با هماهنگی با کادر فروش یا پشتیبانی امکان تعویض طرح یا کنسلی محصول را دارد.
انصراف از خرید و درخواست ارسال مرجوعی (کاغذدیواری وارداتی). درصورتی تعلق می‌گیرد که باز نشده باشد، هیچ گونه دخل و تصرف بازکردن بسته بندی اولیه، پلمپ، برچسب‌ها و حتی نالیون‌ها و وکیوم و شرینگ امکان مرجوع از بین خواهد برد و حتی از کالا استفاده نشده باشد.
انصراف از خرید درمورد کالاهای به سفارش مشتری تولید یا برش می‌شوند (غیر از کاغذدیواری وارداتی) نخواهند شد.

جهت پیگیری کالا

درصورتی سفارشی درخواست شده یا ارسال نشده یا در دست اقدام هست هر لحظه در ساعات کاری از طریق تماس
به خصوط پشتیبانی امکان پیگیری محصول را خواهید داشت.
021-91300238
نکته مهم:
از آنجایی که دکوراسیون من یک سایت خورده فروشی آن لاین است حق استرداد کالا طبق شرایط صرفا متعلق به مشتری یا همان مصرف کننده است.

(سفارش یک کالا به تعداد مغایر با هدف مصرف خریدار است و شامل حق استرداد نمی‌شود)

ساعات کاری دکوراسیون من

شنبه تا پنج شنبه از ساعت 10 صبح الی 19 می‌باشد.
اگر در اثر حمل و نقل آسیب دیدگی ایجاد شده باشد،
آسیب دیدگی باید طی 24 ساعت پس از دریافت کالا به واحد فروش یا پشتیبانی دکوراسیون من اطالع داده شود.

اطلاعات تماس

تلفن ثابت: 44768445 -0۲۱
پشتیبانی: ۹۱۳00۲۳8 -021
تلفن همراه: 0۹۱۲0۹۲۱۱75
تهران – شهرک راه آهن – میدان اتریش – بنفشه نهم شمالی – گلفام شمالی
نبش بنفشه ۱۱ – مجتمع تجاری باران – طبقه اول – پالک ۳۲۹